พบปัญหาในการใช้งาน?
ส่งรายละเอียดเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบ การตั้งค่า หรือการใช้งาน CuteERP ให้ทีมช่วยตรวจสอบ ส่วนเมนูบริการใน Dashboard ใช้ดูแลลูกค้าของบริษัทคุณ
ข้อมูลที่ช่วยให้ทีมตรวจได้เร็วขึ้น
- ตรวจคู่มือและสถานะระบบก่อน
- ระบุชื่อหน้าที่พบปัญหาและ Workspace ถ้ามี
- บอกขั้นตอนก่อนเกิดปัญหาและเวลาที่พบ
- แนบ Document ID ได้ แต่ไม่ส่งรหัสผ่าน token หรือข้อมูลลูกค้าที่ไม่จำเป็น
หมายเหตุ: เวลาตอบรับและช่องทางติดตามขึ้นกับแพ็กเกจและ SLA ของแต่ละบริษัท
ติดต่อทีมช่วยเหลือ
บอกชื่อหน้า ขั้นตอน และเวลาที่พบปัญหา โดยไม่ส่งรหัสผ่านหรือข้อมูลลับ