หาคำตอบจากงานที่กำลังทำ
คู่มือแบบ task-based สำหรับผู้เริ่มใช้ ผู้ปฏิบัติงาน และผู้ดูแลระบบ พร้อมเส้นทางไปยัง Workspace จริงและช่องทางติดต่อเมื่อคู่มือไม่พอ
คู่มือ 11 หัวข้อสำหรับเริ่มใช้และแก้ปัญหา
เริ่มต้นใช้งานเริ่ม Workspace แรกให้พร้อมทำรายการลำดับตั้งค่าบริษัท บัญชี สินค้า ลูกค้า ผู้ขาย และทีมก่อนเริ่มธุรกรรมจริงตั้งค่าบริษัทตั้งค่าบริษัทและฐานบัญชีก่อนบันทึกเอกสารตรวจบริษัท ปีบัญชี ผังบัญชี ภาษี เงื่อนไขชำระเงิน และข้อมูลที่เอกสารหลักใช้ร่วมกันย้ายข้อมูลวางแผนย้ายข้อมูลโดยตรวจยอดและย้อนกลับได้เลือกข้อมูลที่จะย้าย ทำ mapping ทดสอบในพื้นที่แยก และตรวจ reconciliation ก่อน cutoverขายจากใบเสนอราคาถึงรับเงินสร้างเอกสารตามลำดับและตรวจสถานะส่งของ/วางบิลแทนการบันทึกยอดซ้ำจัดซื้อจากคำขอซื้อถึงใบแจ้งหนี้ผู้ขายรักษาเอกสารอ้างอิงระหว่างคำขอ ใบสั่งซื้อ รับสินค้า และใบแจ้งหนี้ซื้อคลังสินค้าตรวจสต๊อกและทำรายการเคลื่อนไหวอย่างมีหลักฐานใช้ Item, Warehouse, Batch/Serial และเอกสารเคลื่อนไหวชุดเดียวกันในการรับ โอน จ่าย และกระทบยอดบัญชีและภาษีตรวจเอกสาร บัญชี และขั้นตอนภาษีให้ตรงกันเริ่มจากเอกสารธุรกิจ ตรวจรายการบัญชี และแยกการเตรียมไฟล์ออกจากการยื่นสำเร็จผู้ดูแลระบบจัดการผู้ใช้ บทบาท แพ็กเกจ และสิทธิ์อย่างปลอดภัยเพิ่มผู้ใช้ กำหนด Department Roles ตรวจแพ็กเกจ และจำไว้ว่าการซ่อนเมนูไม่ใช่ authorizationการเชื่อมต่อเตรียม Integration โดยรู้สถานะและผู้รับผิดชอบตรวจ readiness, credential, owner, failure handling และ reconciliation ก่อนเปิดการเชื่อมต่อจริงแก้ปัญหาเมื่อบันทึกหรือโหลดข้อมูลไม่สำเร็จแยกปัญหาสิทธิ์ ข้อมูลไม่ครบ ระบบภายนอก และเหตุขัดข้อง ก่อนส่งรายละเอียดให้ทีมช่วยเหลือสถานะและการเปลี่ยนแปลงKnown issues และขอบเขตที่ยังต้องยืนยันดูข้อจำกัดที่ประกาศ สถานะ integration และงานที่ต้องทดสอบกับ tenant/provider จริง
ติดอยู่กับงานที่คู่มือยังไม่ครอบคลุม?
ส่งชื่อหน้า ขั้นตอน เวลาที่พบ และข้อความผิดพลาด โดยไม่ส่งรหัสผ่าน token หรือข้อมูลลูกค้าที่ไม่จำเป็น